নিজস্ব প্রতিবেদক, সোনারগাঁও নিউজ :
নারায়ণগঞ্জের সোনারগাঁওয়ে এলজি ও বাটারফ্লাই শো-রুমের কর্মচারীদের বিরুদ্ধে গ্রাহকদের মারধর ও লাঞ্চিত করার অভিযোগ পাওয়া গেছে৷ সোনারগাঁয়ের মোগরাপাড়া চৌরাস্তায় নুরুল ইসলাম বেপারী(নুরা বেপারী) মার্কেটে অবস্থিত শো রুমে মঙ্গলবার বিকেলে এ ঘটনা ঘটে। মোগরাপাড়া চৌরাস্তায় অবস্থিত এলজি ও বাটারফ্লাইয়ের শোরুমে গ্রাহক হিমেল ডেন্টাল কেয়ারের কর্ণধার রাকিবুল ইসলাম তার ক্রয়কৃতপন্যের সার্ভিস দিতে কেনো বিলম্ব হচ্ছে জানতে চাইলে তাকে অকথ্য ভাষায় গালাগাল ও ভিডিও করার এক পর্যায়ে মারধর ও খুন করার হুমকি প্রদান করে শোরুমে কর্মরত কর্মচারীবৃন্দ। এ বিষয়ে ভুক্তভোগী রাকিবুল ইসলাম হিমেল সোনারগাঁও থানায় একটি অভিযোগ দায়ের করেন।

অভিযোগ পত্র থেকে জানা যায়, সোনারগাঁয়ের মোগড়াপাড়া চৌরাস্তা নুরা বেপারী মার্কেটের ২য় তলায় সাবেক মদিনা টাওয়ার এর এলজি ও বাটারফ্লাই শো-রুম থেকে ০২ টনের ০২টি দেড় টনের ১টি এসি সহ একটি ৮ কেজি ওজনের ওয়াশিং ক্রয় করেন ভুক্তভোগী রাকিবুল ইসলাম হিমেল।

আরো জানা যায়, ইলেকট্রিক “মালামাল ক্রয় করার পূর্বে পূর্বশর্ত ছিল যে, তাদের কোম্পানী ১ বৎসর সার্ভিস দিবে। কিন্তু উক্ত কোম্পানীর ক্রয়কৃত এসি সার্ভিস এর জন্য তাদের হট লাইন নাম্বার ১৬৫৭১ তে ফোন সহ স্থানীয় শো-রুম অফিসে ফোন করলে কোন সাড়া না পেয়ে গত মঙ্গলবার বিকেলে অফিসে গিয়ে তাদের নাম্বারে ফোন করা সহ এসি সার্ভিসিং করার কথা বললে অফিসে থাকা ম্যানেজার মোঃ মেহেদী (৪৫), সহকারী ম্যানেজার শহিদুল্লাহ (৪০) সহ আরও অজ্ঞাতনামা ২/৩ জন পুরুষ মহিলা আমাকে অকথ্য ভাষায় গালমন্দ করেন। এই সময় ভুক্তভোগী মৌখিকভাবে প্রতিবাদ করিলে বিবাদীরা তাকে ঠেলা ধাক্কা মেরে ফেলে দেয় এবং মারধর করতে উদ্যাক্ত হয় এবং কর্মচারীরা তাকে খুন জখমের হুমকি দিয়ে তাড়িয়ে দেয়।
এই বিষয়ের সত্যতা যাচাইয়ে তার নিকট একটি ভিডিও সুস্পষ্ট প্রমাণ স্বরুপ পাওয়া যায়।

এই বিষয়ে শোরুমের ম্যানেজার মেহেদী জানান, আমাদের কাজটি করা ঠিক হয়নি এই ব্যবহারের জন্য আমরা তার কাছে ও পরিবারের কাছে দুঃখ প্রকাশ করেছি। আজকের মধ্যেই আমরা তার সমস্যাটির সমাধান করে দিবো৷

ভুক্তভোগী রাকিবুল ইসলাম হিমেল জানান, আমিও একটি প্রতিষ্ঠানের মালিক আমি কখনো ভোক্তাদের সাথে এমন আচরণ করেনি। আমি এর সুষ্ট বিচার চাই। সবাই আমাকে আমার পরিবার ও আমাকে অকথ্য ভাষায় গালাগাল করেছে এবং আমার মুঠোফোন ছিনিয়ে নিয়ে আমাকে মেরেছে৷ প্রয়োজনে আপনারা তাদের শোরুমের সিসিটিভি দেখতে পারেন৷ আমি বিষয়টি অবগত করে সোনারগাঁ থানায় অভিযোগ করে অবগত করেছি। আশা করি আমি সুষ্ঠু নিরপেক্ষ বিচার পাবো।

সোনারগাঁও থানার ওসি মোহাম্মদ হাফিজুর রহমান জানান, এ বিষয়ে একটি লিখিত অভিযোগ পেয়েছি। ইতিমধ্যেই তদন্তের জন্য থানা থেকে পুলিশ পাঠানো হয়েছে৷ তদন্ত সাপেক্ষে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।